[摘要]隨著全球信息化進(jìn)程的加快，各種先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展過程中，正發(fā)揮著越來越重要的作用，也受到了越來越多博物館的高度重視。在中國(guó)博物館建設(shè)理念步入以“人”為本的重要時(shí)期，應(yīng)用了多媒體、網(wǎng)絡(luò)、無線傳輸?shù)榷囗?xiàng)科技的數(shù)字導(dǎo)覽講解技術(shù)，為公眾在博物館這個(gè)科學(xué)殿堂進(jìn)行自主探索和實(shí)踐構(gòu)筑了全新的道路。本文將對(duì)數(shù)字導(dǎo)覽講解技術(shù)的意義、系統(tǒng)以及應(yīng)用實(shí)踐作一闡述。
　　當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入到以各種數(shù)字計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為依托的信息時(shí)代，信息化管理、計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等已不再是新名詞。隨著博物館事業(yè)的飛速發(fā)展，數(shù)字、計(jì)算機(jī)技術(shù)與博物館工作逐漸貼近，信息化工程建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)今博物館建設(shè)中一項(xiàng)必不可少的工作。博物館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、藏品管理信息化、陳列展覽中多媒體技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)字導(dǎo)覽講解服務(wù)、數(shù)字博物館建設(shè)等載體的不斷應(yīng)用推廣，使博物館的信息化建設(shè)之路越走越遠(yuǎn)。其中，數(shù)字導(dǎo)覽講解技術(shù)幾經(jīng)發(fā)展創(chuàng)新，已為國(guó)內(nèi)多家博物館所應(yīng)用。
　　一　應(yīng)用數(shù)字導(dǎo)覽講解的意義
　　1.營(yíng)造動(dòng)感豐富的參觀環(huán)境。博物館是展示自然，社會(huì)和科技文化發(fā)生發(fā)展的公共文化環(huán)境。隨著時(shí)代的發(fā)展，觀眾不再需要簡(jiǎn)單的說教式的講解，更需要知識(shí)與聲效畫面的結(jié)合。采用數(shù)字導(dǎo)覽講解可以通過多媒體技術(shù)的處理，使講解達(dá)到身臨其境的效果。同時(shí)也創(chuàng)造了歡樂與動(dòng)感的元素，使博物館的展覽環(huán)境更加豐富多彩。
　　2.創(chuàng)造公眾主動(dòng)學(xué)習(xí)的空間。伴隨著世界博物館發(fā)展的腳步，我們與世界的交流也日益密切，不管是博物館的形象還是教育理念，都在不知不覺中發(fā)生了很大的變化，越來越開放，更加重視以人為本。傳統(tǒng)的教育方式是講解員用教鞭講解，公眾是知識(shí)的被動(dòng)接受者。用數(shù)字導(dǎo)覽講解等信息化手段取代講解員，能夠引導(dǎo)一些主動(dòng)學(xué)習(xí)的環(huán)境，使公眾自由進(jìn)行探索和實(shí)踐。
　　3.提供全面客觀的服務(wù)。對(duì)于博物館來說，數(shù)字導(dǎo)覽與人工講解相比，能避免由于講解者個(gè)人因素帶來的服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定性，為公眾提供更加全面客觀的服務(wù)。同時(shí)，導(dǎo)覽器會(huì)在自帶的語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢并自動(dòng)播放這一展品的中文或外文講解，最大限度地滿足了不同語(yǔ)言、不同層次的參觀者隨興趣而自選參觀路線和展品的愿望，使博物館向更廣闊的人群敞開了知識(shí)的大門。
　　4.提高參觀游覽的效率。公眾通過數(shù)字導(dǎo)覽器等設(shè)備，能較好地根據(jù)個(gè)人的游覽時(shí)間、喜好、需求來自助掌握游覽過程，有效獲取自己感興趣的景點(diǎn)信息。既節(jié)約了游覽成本，又提高了游覽效率。
　　二　數(shù)字導(dǎo)覽講解系統(tǒng)介紹
　　1. 數(shù)字導(dǎo)覽講解系統(tǒng)的類型。
　　目前數(shù)字導(dǎo)覽講解系統(tǒng)主要有以下幾種類型：
　�、�   主流數(shù)碼按鍵式；② 紅外自動(dòng)感應(yīng)式；③ 無線自動(dòng)感應(yīng)式；④ 無線同聲導(dǎo)覽。
　　其中前三種都是無需人力導(dǎo)游的方式，講解內(nèi)容均來自預(yù)先存儲(chǔ)到機(jī)器里的數(shù)字化語(yǔ)音解說資料，所不同的是，②和③在①的基礎(chǔ)上增加了自動(dòng)觸發(fā)播放的功能。
　　總的來說，第一種仍然是目前采用的主流方式，它無需太多的人工干預(yù)，就可以保證解說的準(zhǔn)確度，而又不妨礙收聽的自由度，而對(duì)景點(diǎn)和博物館來說，無需進(jìn)行太多的工程施工和安裝調(diào)試，因而適用面最廣。下文將專門對(duì)其做一詳細(xì)介紹。
　　在自動(dòng)觸發(fā)語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)中，紅外觸發(fā)方案是為文博系統(tǒng)定制、適合短距離精確自動(dòng)導(dǎo)引觸發(fā)，比如博物館、藝術(shù)館、展覽館等，適合針對(duì)各種展品做講解。
　　而無線感應(yīng)方案一般只適合室外大型景區(qū)，一般要求景點(diǎn)解說點(diǎn)之間相隔比較遠(yuǎn)，比如故宮、天壇這種類型。
至于無線同聲導(dǎo)覽系統(tǒng)，則特別適合仍需要人力導(dǎo)游引領(lǐng)的場(chǎng)合，或者在嘈雜環(huán)境下作現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)覽，或是作即時(shí)傳譯，并可以有效地延展收聽范圍。
　　2. 數(shù)字導(dǎo)覽講解系統(tǒng)的功能。
　　目前投入使用的數(shù)字導(dǎo)覽講解系統(tǒng)一般都能實(shí)現(xiàn)以下功能：既可單語(yǔ)種語(yǔ)言講解，也可多國(guó)語(yǔ)言講解；既可單獨(dú)使用，也可組成系統(tǒng)；既可手動(dòng)、自動(dòng)，又可遙控；既可有線播放，又可無線廣播；既可一段一段順序播放，又可任選某段內(nèi)容一次或循環(huán)播放；既可短時(shí)間單獨(dú)一段播放，又可長(zhǎng)時(shí)間多段任選或循環(huán)播放；既可單獨(dú)語(yǔ)音播放，又可合成背景音樂。
　　以主流數(shù)碼按鍵式為例，客戶端配備的是一個(gè)外形如同手機(jī)的手持?jǐn)?shù)字講解器。上面一般錄有數(shù)小時(shí)的內(nèi)容，對(duì)博物館展示的內(nèi)容做全面細(xì)致的介紹，游客可以采用類似電話的數(shù)字小鍵盤直接按鍵操作，選擇要講解的目標(biāo)。較完備的數(shù)字導(dǎo)覽講解器還有個(gè)“因人施講”的特點(diǎn)，就是針對(duì)不同層次、不同年齡觀眾對(duì)講解的需求，開發(fā)多個(gè)版本，除了中文講解詞外，還可以有英語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等多種語(yǔ)言，大大方便了觀眾的需要。
　　有一種新型導(dǎo)覽講解器的表面還被設(shè)計(jì)成電子顯示屏，顯示著博物館的參觀線路圖，耳機(jī)一插好，圖上馬上亮起數(shù)十個(gè)小紅燈。游客走過一個(gè)展品，相應(yīng)的小紅燈就滅一個(gè)。如此一來，到過哪些展品，還有哪些展品沒去過、怎么去，在電子顯示圖上一目了然。
　　在多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展下，目前新一代博物館導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)不僅提供語(yǔ)音導(dǎo)覽，還能同時(shí)配備文字、影像以及動(dòng)畫等多媒體支持。而一種結(jié)合藍(lán)牙無線科技的電子講解器，使用者只需攜帶輕便的藍(lán)牙無線導(dǎo)覽裝置，即可點(diǎn)選收聽實(shí)時(shí)語(yǔ)音導(dǎo)覽解說、實(shí)時(shí)文字信息及圖片展示，為聽力、視力欠佳，不識(shí)字以及老幼公眾快速取得導(dǎo)覽信息、深入展覽品，提供了隨身、輕巧、攜帶方便之裝置。

　　三　數(shù)字導(dǎo)覽講解的應(yīng)用實(shí)踐
　　作為大型文化景點(diǎn)導(dǎo)引系統(tǒng)的重要補(bǔ)充，數(shù)字導(dǎo)覽講解系統(tǒng)在國(guó)外大型綜合性博覽景點(diǎn)普遍使用，如英國(guó)大英博物館、盧浮宮和法國(guó)凡爾賽宮等。北京故宮、中華世紀(jì)壇、深圳世界之窗、上海博物館、上海美術(shù)館等主題景點(diǎn)也均有類似系統(tǒng)設(shè)備作為導(dǎo)覽輔助。
　　在應(yīng)用數(shù)字導(dǎo)覽講解系統(tǒng)的博物館里，通常在入口處可以租借不同語(yǔ)種的語(yǔ)音導(dǎo)覽器，與之對(duì)應(yīng)的在各展廳均標(biāo)有明顯的語(yǔ)音導(dǎo)覽標(biāo)置，對(duì)重要展品進(jìn)行解說。有的博物館并不配備專職講解員，都依賴于數(shù)字講解器。如上海博物館全部采用國(guó)際上最新科技手段進(jìn)行管理，其專題陳列室的講解，全部編制程序輸入電腦，由聽講器代替講解員講解。觀眾根據(jù)文物編號(hào)撳下按鈕，即可任意選擇文物講解辭，包括中、英、日、法等國(guó)語(yǔ)言，可以任意選擇。陳列室內(nèi)備有電腦控制放映機(jī)，提供各種有關(guān)文物圖像和專業(yè)知識(shí)。
　　目前，故宮博物院已經(jīng)推出了新型的數(shù)字講解導(dǎo)覽器。這種新機(jī)型擁有五六項(xiàng)專利技術(shù)，是世界最先進(jìn)的自動(dòng)講解系統(tǒng)。目前已有1500個(gè)新導(dǎo)覽器投入試用，2006年年底將擴(kuò)充到3000個(gè)。故宮的各個(gè)景點(diǎn)都已經(jīng)布置好發(fā)射裝置，發(fā)射出來的信號(hào)能被導(dǎo)覽器所接收，走到哪里，與該景點(diǎn)相應(yīng)的解說詞便可自動(dòng)播放。同時(shí)故宮博物院還在和中國(guó)網(wǎng)通進(jìn)行“手機(jī)講解器”項(xiàng)目的談判，網(wǎng)通將劃出一個(gè)專門的號(hào)段給故宮，游客到達(dá)故宮后，傳一個(gè)信號(hào)給網(wǎng)通的平臺(tái)后，手機(jī)就會(huì)變成一個(gè)自動(dòng)講解器，為游客播放故宮的講解詞。故宮博物館計(jì)劃于2006年推出20種語(yǔ)言的電子講解導(dǎo)覽器，并爭(zhēng)取在2008年前完成40種語(yǔ)言的錄制。
　　另外，臺(tái)灣的某些博物館里還選用了一種全新的語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)。它采用最新的方位辨識(shí)技術(shù)以及FM PLL，在一個(gè)展區(qū)里，參觀者只要戴上耳機(jī)，不需要再操作什么，就可以自動(dòng)收聽到展示說明；也不需要再接任何線路，就可以走到哪講解到哪。不需特別再安排導(dǎo)游講解，參觀者或游客就可憑借無線耳機(jī)，聽到他所在位置前面之展示品的詳細(xì)介紹。
　　先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)是文博系統(tǒng)走向信息化、現(xiàn)代化的必由之路，時(shí)代的變化帶來人們思想觀念上的轉(zhuǎn)變。在信息時(shí)代高度發(fā)展的今天，采用各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)及業(yè)務(wù)的科學(xué)管理已經(jīng)成為一種必然。
　　浙江省博物館是我省規(guī)模最大、藏品最豐富、門類最齊全的博物館。目前，該館正在信息化建設(shè)的道路上飛步前進(jìn)，購(gòu)置數(shù)字導(dǎo)覽講解系統(tǒng)已被提上了議程。相信先進(jìn)的數(shù)字導(dǎo)覽講解技術(shù)將會(huì)使古老的文化瑰寶開出新花，給中國(guó)的博物館帶來又一個(gè)春天。