隨著汽車(chē)銷(xiāo)售的持續(xù)升溫，除了品牌、車(chē)型、價(jià)格等因素外，客戶(hù)也越來(lái)越重視購(gòu)買(mǎi)過(guò)程和現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)。從傳統(tǒng)的橫幅、海報(bào)、易拉寶，到現(xiàn)在的靚麗車(chē)模，門(mén)店為了吸引客戶(hù)可謂是奇招盡出。近日，位于長(zhǎng)春硅谷大街與佳園路交匯的廣汽本田廣本成邦店又打出了讓人眼前一亮的高科技牌，引入了廣汽本田最新數(shù)字化展示互動(dòng)系統(tǒng)— —e-dealer數(shù)字展廳，給客戶(hù)帶來(lái)了超凡的精彩體驗(yàn)，備受追捧，掀起了業(yè)內(nèi)一股新的熱潮。

　　據(jù)悉，為了提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)體驗(yàn)，廣汽本田自2012年起啟動(dòng)了“e動(dòng)未來(lái)”項(xiàng)目，致力用科技手段為客戶(hù)帶來(lái)高品質(zhì)的體驗(yàn)，e-dealer作為項(xiàng)目的重頭戲一直備受業(yè)界矚目。廣本成邦店就在2013年底率先引入了集高科技新技術(shù)于一身的e-dealer 數(shù)字展廳。

　　據(jù)記者到店了解，數(shù)字展廳配備了拼接屏、觸摸機(jī)、電子參數(shù)牌、廣告機(jī)、銷(xiāo)售觸摸電視和互動(dòng)洽談桌等一系列設(shè)備。觸摸機(jī)提供廣汽本田各款車(chē)型配置、360度全景看車(chē)、按需配置愛(ài)車(chē)等豐富資訊，可供顧客自由查閱、互動(dòng)體驗(yàn)。設(shè)置于展車(chē)旁邊的電子參數(shù)牌不僅提供全面詳細(xì)的各種配置參數(shù)，還實(shí)時(shí)滾動(dòng)展示最新的車(chē)型海報(bào)。

　　在客戶(hù)休息區(qū)一側(cè)安放的廣告機(jī)則通過(guò)動(dòng)態(tài)視頻+靜態(tài)圖片滾動(dòng)的方式展示各種車(chē)型的宣傳廣告、促銷(xiāo)優(yōu)惠信息。最為獨(dú)特的是，銷(xiāo)售觸摸電視和互動(dòng)洽談桌可以關(guān)聯(lián)使用，主要用于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的面對(duì)面交流，菜單式選擇，將客戶(hù)心儀的配置從觸摸桌神奇地反映在70寸的巨大屏幕上，提升客戶(hù)的視覺(jué)體驗(yàn)，便于客戶(hù)加深對(duì)車(chē)型的了解以及促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。

　　依現(xiàn)場(chǎng)所見(jiàn)，最聚焦人氣的是屹立于展廳中心的高大拼接屏。這種拼接屏突破了平日常見(jiàn)的單一播放廣告模式，具有非常豐富的體感互動(dòng)功能。據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，當(dāng)瀏覽者進(jìn)入拼接屏3米內(nèi)的范圍，拼接屏即可感應(yīng)其手勢(shì)變化，從而展現(xiàn)互動(dòng)效果。記者嘗試用手掌在拼接屏前方移動(dòng)，猶如隔空取物一般，可以像操作手機(jī)一樣依次打開(kāi)拼接屏上的視頻中心、全景外觀、車(chē)型介紹和游戲中心四個(gè)部分，從而欣賞廣告視頻、給車(chē)輛換色，觀看車(chē)輛外觀內(nèi)飾、技術(shù)特色和精品配件，操作非常簡(jiǎn)單可以輕松上手，游戲中心的游戲不僅能給客戶(hù)帶來(lái)愉悅的視覺(jué)享受，遇上廠(chǎng)家的促銷(xiāo)活動(dòng)還可以通過(guò)游戲積分領(lǐng)取獎(jiǎng)品。引得在場(chǎng)的客戶(hù)紛紛躍躍欲試，準(zhǔn)備上前一展身手。

　　在廣本成邦店現(xiàn)場(chǎng)，多位接觸了e-dealer數(shù)字展廳的客戶(hù)紛紛表示：“感覺(jué)很有意思，科技感很強(qiáng)”、“我對(duì)汽車(chē)的性能、參數(shù)清楚多了�！薄爸�前不太明白，現(xiàn)在對(duì)選擇適合自己的車(chē)型有些把握了�！�

　　該特約店的銷(xiāo)售經(jīng)理表示，引入e-dealer之后，數(shù)字展廳的宣傳手段更加豐富多彩，顧客在展廳逗留的時(shí)間也大大延長(zhǎng)了，我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)有更充裕的時(shí)間和機(jī)會(huì)給顧客做針對(duì)性的車(chē)型介紹和展示。同時(shí)，e-dealer的設(shè)計(jì)結(jié)合了高科技與人性化，客戶(hù)體驗(yàn)性遠(yuǎn)勝以前，這樣就會(huì)形成口碑效應(yīng)，帶動(dòng)更多的人到店了解體驗(yàn)，繼而促進(jìn)銷(xiāo)量的提升。

　　通過(guò)廣汽本田廣本成邦店的現(xiàn)場(chǎng)使用情況來(lái)看，雖然數(shù)字展廳是個(gè)新鮮事物，但是它已經(jīng)憑借自身優(yōu)勢(shì)逐漸被廣大客戶(hù)所接受。我們有理由相信，在不久的將來(lái)，e-dealer將會(huì)走進(jìn)越來(lái)越多的汽車(chē)特約店，在汽車(chē)銷(xiāo)售中發(fā)揮越來(lái)越大的作用，成為體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的新利器。