物,云,大,智:大唐電信智慧旅游解決方案
一、方案介紹
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),資源消耗低,帶動系數(shù)大,就業(yè)機(jī)會多,綜合效益好。從當(dāng)前和今后一個時期的國際國內(nèi)環(huán)境來看,我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。以信息化為代表的科技進(jìn)步以及現(xiàn)代商業(yè)模式的創(chuàng)新,將推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。智慧旅游的提出基于“物”“云”“大”“智”構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)完整體系生態(tài)布局,集成物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智慧城市技術(shù)理念,主動感知旅游資源、經(jīng)濟(jì)、活動和旅游者等方面的信息并及時發(fā)布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃,從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通過便利的手段實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
智慧旅游主要內(nèi)容包括辦公及管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電子政務(wù)平臺、集旅游信息資訊和商務(wù)交易為一體的電子商務(wù)平臺、應(yīng)用集成和系統(tǒng)管理的綜合管理平臺及旅游綜合資源數(shù)據(jù)倉庫(數(shù)據(jù)中心)等。根據(jù)實際應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求,將各平臺進(jìn)行有機(jī)整合,實現(xiàn)資源有效利用與調(diào)度,構(gòu)建旅游服務(wù)的智慧、旅游管理的智慧和旅游營銷的智慧。
第1章 智慧旅游建設(shè)主要目標(biāo)
通過智慧旅游建設(shè),做好三個服務(wù):服務(wù)游客、服務(wù)主管單位、服務(wù)企業(yè)。從而提高旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運(yùn)營能力,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境,提升旅游的服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而推動地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。
第2章 整體建設(shè)框架
智慧旅游建設(shè)對于全面整合旅游資源,提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級,進(jìn)一步增強(qiáng)旅游業(yè)的核心競爭力具有十分重要的支撐作用。是實施國家“金旅工程”,全面推進(jìn)旅游信息化建設(shè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵項目和基礎(chǔ)工程,它涵蓋了“三網(wǎng)一庫”以及政務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站等用戶交互界面構(gòu)成,如下圖:
智慧旅游整體框架圖
從框架結(jié)構(gòu)上看,智慧旅游建設(shè)分五個層面,即:
數(shù)據(jù)采集層,主要由用戶操作終端、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及旅游信息輸入設(shè)備組成,為綜合系統(tǒng)研判和處理提供數(shù)據(jù)來源。
網(wǎng)絡(luò)通信層,負(fù)責(zé)前端設(shè)備與系統(tǒng)服務(wù)端的傳輸與通信。
數(shù)據(jù)分析處理層,作為綜合數(shù)據(jù)庫存儲信息數(shù)據(jù),同時對各類綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,形成有價值的參考信息。
信息展現(xiàn)層,作為信息數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式和管理形式,為用戶提供使用平臺。
業(yè)務(wù)應(yīng)用層,為不同使用對象提供業(yè)務(wù)功能。
第3章 總體功能結(jié)構(gòu)
大唐電信智慧旅游系統(tǒng)通過政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、管理業(yè)務(wù)網(wǎng)、交互/展示平臺、綜合資源數(shù)據(jù)庫以及配套的支撐設(shè)施,為游客、旅游企業(yè)、投資者、主管單位提供配套的業(yè)務(wù)支撐,促進(jìn)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第4章 整體技術(shù)架構(gòu)
整體系統(tǒng)分為:基礎(chǔ)設(shè)施層(系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)設(shè)備、系統(tǒng)、中間件等)、資源層(實現(xiàn)具體功能的各種數(shù)據(jù)與信息庫)、應(yīng)用支撐層(對所有應(yīng)用系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)訪問功能的中心服務(wù)系統(tǒng))、應(yīng)用系統(tǒng)層(實現(xiàn)具體功能的各種應(yīng)用系統(tǒng))。
二 系統(tǒng)軟件平臺設(shè)計
系統(tǒng)軟件平臺包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、中間件系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)(GIS)平臺、應(yīng)用集成平臺,為五大應(yīng)用體系提供基礎(chǔ)軟件支撐,為數(shù)據(jù)資源的一致性、安全性、完整性以及共享性提供保障,為各應(yīng)用系統(tǒng)的GIS展示提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和服務(wù)。
三 解決方案特點(diǎn)
智慧旅游有以下四個特點(diǎn):
1.全面物聯(lián)——智能傳感設(shè)備將旅游景點(diǎn)、文物古跡、城市公共設(shè)施物聯(lián)成網(wǎng),對旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運(yùn)行的核心系統(tǒng)實時感測。
2.充分整合——實現(xiàn)全市景區(qū)、景點(diǎn)、酒店、交通等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合,將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫,提供智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。
3.協(xié)同運(yùn)作——基于智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作,達(dá)成城市旅游系統(tǒng)運(yùn)行的最佳狀態(tài)。
4.激勵創(chuàng)新——鼓勵政府、旅游企業(yè)和旅游者在智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施之上進(jìn)行科技、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)用,為城市提供源源不斷的發(fā)展動力。
四.應(yīng)用案例
大唐電信于今年中標(biāo)我國南部地區(qū)智慧旅游項目。該系統(tǒng)作為現(xiàn)行建設(shè)中的智慧城市系統(tǒng)中的智慧旅游的分子系統(tǒng),上可承接正在建設(shè)的智慧城市COC系統(tǒng)-城市運(yùn)營管理中心系統(tǒng),下設(shè)7個子系統(tǒng),包括背景音樂(廣播)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)、無線巡更系統(tǒng)、監(jiān)控中心機(jī)房工程、承載網(wǎng)系統(tǒng)。各子系統(tǒng)的信息通過統(tǒng)一采集、有機(jī)整合、統(tǒng)一發(fā)布,保證了方案先進(jìn)性、可靠性和可行性。