近年來(lái),智慧城市成為中國經(jīng)濟生活的熱門(mén)詞,但據實(shí)際觀(guān)察和調研,真正落地、惠及民生的智能化項目其實(shí)并不多,最主要的原因是組織規劃者其實(shí)并不真正了解智慧城市背后龐大、復雜的技術(shù)與應用。
數字標牌作為一種日益大眾化的媒介,因其廣泛的覆蓋率和泛技術(shù)、多元化的產(chǎn)業(yè)特性,可以很好地拉近“智慧生活”與普通大眾的距離,讓“智慧生活”看得見(jiàn)、摸得著(zhù),讓智慧城市的組織與實(shí)施真正落地。
作為普通民眾第一活動(dòng)場(chǎng)所的社區,如果能率先實(shí)施智能化數字標牌,融入智慧生活,其引導意義和實(shí)際意義都是極其大的。近期,信頤科技在上海、浙江和廣西一些城市提供了“智慧社區”的項目,項目的實(shí)施過(guò)程中,得到了各組織部門(mén)和當地市民的高度認可。
結合自身技術(shù)水平,在總結相關(guān)經(jīng)驗的基礎上,我們談?wù)?a href=http://www.sdhtys.com/product/category/2887_1.htm target=_blank>數字標牌如何在智慧社區領(lǐng)域的應用。
從有關(guān)定義和標準來(lái)看,智慧社區是指借助信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能顯示技術(shù)等,在信息服務(wù)、安全、便利、娛樂(lè )等數字化生活諸多領(lǐng)域的創(chuàng )新與應用。智慧社區典型應用包括智慧家居、智慧物業(yè)、智慧政務(wù)、智慧公共服務(wù),故智能化數字標牌或終端更多在后三者方面發(fā)揮作用?偨Y起來(lái)主要有:
一、信息服務(wù)
通過(guò)數字告示系統,可以為市民提供實(shí)時(shí)交通狀況、氣象、時(shí)事新聞(讀報)、金融體育、辦事指南、養身健康、物業(yè)或小區通告等多方面的日常實(shí)用信息,且這些信息都是通過(guò)多媒體發(fā)布系統及時(shí)發(fā)送的資息,實(shí)效性非常強。
除了多媒體信息發(fā)布系統之外,信頤科技自帶的形象展示系統,手機推送系統等,也可以從多角度用圖片、交互等形式生動(dòng)有趣地展示信息,讓傳播效果更佳。
二、便民服務(wù)
主要是信息服務(wù)之外的其他日常性生活服務(wù)。比如社區導航、免費上網(wǎng)、周邊服務(wù)、醫療服務(wù)、消費卡查詢(xún)等,這些服務(wù)體現了智能終端的核心價(jià)值,可以說(shuō),它是一個(gè)線(xiàn)下的“趕集網(wǎng)”、“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”、鏈家的集合體。
社區導航和車(chē)位查詢(xún)功能:導航功能為社區提供指引作用,方便快速找到目標,車(chē)位查詢(xún)可快速找到小區車(chē)位狀態(tài);
免費上網(wǎng)功能:為老年人和蹭網(wǎng)一族提供消閑場(chǎng)所,通過(guò)熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)還可以發(fā)揮這塊商業(yè)價(jià)值;
周邊服務(wù):購房、找維修、找家政、找工作、找美食、找美景……,集成了周邊衣、食、住、行、娛樂(lè )在內的各領(lǐng)域商戶(hù)服務(wù)資源;
醫療服務(wù):與周邊醫療機構合作,可以將相關(guān)醫院地址、醫院特色、掛號預約等醫療服務(wù)放到智能終端里面,方便居民查詢(xún)和使用;
消費卡查詢(xún):如公交卡、一卡通查詢(xún)。
……
盡管便民服務(wù)有眾多選項,但由于實(shí)際操作中的困難,智能終端不可能全部一次性地將上述便民服務(wù)都包括在內,這要看實(shí)施運營(yíng)者的財力、技術(shù)整合能力、社會(huì )關(guān)系等,有計劃、有調研、分批次、逐一實(shí)施才是理性選擇。
三、消費功能
消費功能主要體現在兩個(gè)方面:
第一,生活化消費。如水電煤交費,信用卡還款,手機充值,公交卡、一卡通充值,周邊商圈優(yōu)惠券、活動(dòng)下載等;
第二,購物消費。運營(yíng)實(shí)施方可以將智能終端看做“線(xiàn)下淘寶”,發(fā)揮多個(gè)社區居民消費的規模經(jīng)濟,如日用品購物、團購、打折促銷(xiāo)購、社區狂歡購等,為他們提供快捷、價(jià)廉物美、上門(mén)、視頻或線(xiàn)下講解、安裝調試、隨時(shí)售后等綜合化服務(wù)。
在購物和消費環(huán)節,最新流行的智能快遞也已在一些大城市面世,相信隨著(zhù)它的普及,利用智能終端購物的可行性將大大加強。但在現階段,生活化消費顯然比購物消費更加具備可操作性。
四、娛樂(lè )功能
社區市場(chǎng),老年人是主要市場(chǎng)之一,是智慧社區娛樂(lè )功能服務(wù)的主體,尤其是一些空巢老人,為他們提供耐心、妥帖、可信的服務(wù),不僅是智慧社區的任務(wù),也是全社會(huì )的使命。
從智能數字標牌的娛樂(lè )功能來(lái)看,播放諸如本地戲劇、廣場(chǎng)舞和老年人喜歡看的娛樂(lè )節目等是最優(yōu)先的選擇。
其次,下棋等簡(jiǎn)單的在線(xiàn)游戲,適合老年人消閑的手機游戲下載,大屏與手機的照片、視頻的娛樂(lè )互動(dòng)等功能都是可選項。
綜上所述,我們認為,智慧社區的顯示終端有單屏聯(lián)網(wǎng)發(fā)布式的,有觸摸交互式的,有加了金融支付、NCF、打印等外設技術(shù)的,更有各種綜合體,不同的搭配有不同的價(jià)值,因各地經(jīng)濟發(fā)展水平、市民認識和使用習慣、地區相關(guān)技術(shù)發(fā)展階段、運營(yíng)者實(shí)力等因素不同,各取所需,沒(méi)有好壞之分!
總之,智慧社區、傳統社區的互聯(lián)網(wǎng)化,不管其技術(shù)是多么的高大上,其落腳點(diǎn)一定要接地氣、惠民生,同時(shí)要具備可操作性。多樣化功能的背后是資源與能力的消耗,多不一定是好,只有人之所愛(ài)、民之所選才是智慧城市、智慧社區的根本!