眾所周知，克萊默電子依靠客戶反饋為基礎(chǔ)的研發(fā)，在信號(hào)處理產(chǎn)業(yè)制造出了許多個(gè)“第一”；并在產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性和客戶滿意度上居行業(yè)領(lǐng)先地位。秉承著服務(wù)市場(chǎng)滿足用戶的經(jīng)營(yíng)宗旨，Kramer的產(chǎn)品在中國(guó)亦贏得了用戶廣泛的好評(píng)。隨著近幾年專業(yè)視聽市場(chǎng)的快速發(fā)展，客戶需求也呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，Kramer也在尋求新的策略和突破，在力求擴(kuò)大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也在探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

克萊默電子(中國(guó)) 總經(jīng)理王鐵

　　加速創(chuàng)新研發(fā)，推廣與渠道并重
　　在信號(hào)處理領(lǐng)域，克萊默電子依靠產(chǎn)品性能優(yōu)異且性價(jià)比高，銷售服務(wù)可靠，新技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品線齊全等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，一直處在業(yè)界領(lǐng)先地位，擁有豐富、多元化用戶群體，面對(duì)日益變化的市場(chǎng)，克萊默電子(中國(guó))
　　總經(jīng)理王鐵給出了目前的工作重點(diǎn)：
　　一是抓好技術(shù)創(chuàng)新，克萊默電子每年都將推出新的產(chǎn)品和技術(shù)，今年的力度將會(huì)更大，在不久將要舉行的歐洲ISE展會(huì)和夏季在美國(guó)舉行的InfoComm展會(huì)上將展示很多非常有市場(chǎng)前景的新穎產(chǎn)品；二是優(yōu)化銷售渠道，搭建高效的項(xiàng)目合作平臺(tái)，這將整合克萊默電子的渠道系統(tǒng)集成商伙伴資源，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目合作的互利互助機(jī)制，避免重復(fù)投入和項(xiàng)目沖突，準(zhǔn)備用更有效的激勵(lì)方式促進(jìn)克萊默電子集成商和經(jīng)銷商的合作積極性，可以使他們能享受到更多的服務(wù)和獲利；三是提高售前推廣力度，健全培訓(xùn)與服務(wù)相結(jié)合體系，過(guò)去克萊默電子在售后服務(wù)方面贏得了客戶普遍的贊譽(yù)，但是售前的培訓(xùn)和推廣合作方面還有很大的空間提升，所以從去年開始克萊默電子聽取客戶建議，不斷改善加強(qiáng)售前培訓(xùn)服務(wù)，使克萊默電子的合作伙伴更有信心去開拓市場(chǎng)。
　　克萊默電子在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展離不開廣大集成商伙伴和廣大用戶的支持，克萊默電子的進(jìn)步都是在與他們共同合作和努力下取得的，因此，克萊默的服務(wù)理念最重要的是讓客戶在和克萊默電子溝通中感受到尊重，集成商選用克萊默電子方案后能產(chǎn)生成就感，用戶在使用產(chǎn)品后對(duì)克萊默電子有信賴。
　　聚焦市場(chǎng)熱點(diǎn)，全面布局前沿的AV產(chǎn)品
　　隨著近年來(lái)，3D、4K、無(wú)線傳輸、多畫面/異形顯示等視聽技術(shù)的風(fēng)靡，作為AV信號(hào)處理技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，Kramer公司也在不斷追求為用戶研發(fā)和提供最前沿的產(chǎn)品。
　　首先在3D產(chǎn)品方面，隨過(guò)去幾年3D技術(shù)的發(fā)展，HDMI技術(shù)已經(jīng)成熟的支持3D畫面的傳輸，克萊默緊跟市場(chǎng)步伐，將所有支持HDMI的產(chǎn)品升級(jí)，所有的HDMI矩陣切換器VS-HN系列、分配器VM-HN系列、傳輸器、演示倍線切換器VP-7XX系列都支持3D從而帶來(lái)了更多的視覺沖擊效果，終端用戶有身臨其境的感覺。
　　其次，針對(duì)廣泛普及的4K顯示市場(chǎng)，克萊默相繼推出了支持4K的矩陣切換器VS-62H，分配器VM-4HN系列，HDBaseT雙絞線傳輸設(shè)備 TP-580TXR/TP-580RXR系列等產(chǎn)品，以滿足中國(guó)市場(chǎng)需求，而所有模塊化數(shù)字矩陣背板的帶寬提高到10.2Gbps，已經(jīng)為支持4K信號(hào)做好準(zhǔn)備；克萊默具備從分配、切換到傳輸整套的解決方案，從而實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)對(duì)于高解析度、超清和更多色彩畫面的追求。
　　同時(shí)，隨著2.4Gbps\5Gbps頻段的開放應(yīng)用，無(wú)線傳輸技術(shù)的成熟發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)于無(wú)線傳輸?shù)男枨笤絹?lái)越廣泛。而無(wú)線視頻傳輸技術(shù)之前采用的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳輸技術(shù)，例如KW-11，采用5Gbps頻段傳輸1080P@60Hz的畫面，可以做到無(wú)延時(shí)，無(wú)丟幀；而區(qū)別于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸技術(shù)，克萊默推出了VIA無(wú)線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了多點(diǎn)輸入(多達(dá)255個(gè)用戶)，多畫面輸出 (單屏多達(dá)6個(gè)畫面) 的應(yīng)用；VIA無(wú)線平臺(tái)具備相互協(xié)作、云端共享、視頻流播放及第三方應(yīng)用軟件安裝等諸多功能，優(yōu)化了會(huì)議環(huán)境，可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公；相對(duì)于傳統(tǒng)的有線傳輸方式，無(wú)線傳輸更靈活，解除了對(duì)于線纜的限制，用戶可以隨時(shí)隨地的參與與分享會(huì)議成果。
　　而隨著高清數(shù)字信號(hào)的發(fā)展，原有的標(biāo)清信號(hào)已經(jīng)不能滿足于市場(chǎng)需求，而處于單屏多畫面的應(yīng)用場(chǎng)所，例如監(jiān)控室，對(duì)于畫面的追求越來(lái)越高；克萊默根據(jù)市場(chǎng)需求，研發(fā)了多畫面處理技術(shù)，相應(yīng)的提供了多款多畫面處理產(chǎn)品，例如MV-6,MV-5；MV-6最多可實(shí)現(xiàn)單屏6個(gè)畫面，輸入信號(hào)全部支持3G HD-SDI，而每一路輸入都具備環(huán)出效果；相對(duì)于MV-6 SDI單一輸入格式，MV-5支持多格式信號(hào)輸入：RGBHV、YPbPr、CVSD、DVI及SDI，從而更廣泛的應(yīng)用于環(huán)境復(fù)雜的場(chǎng)所；
　　最后邊緣融合技術(shù)方面，隨著大屏顯示技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的場(chǎng)所應(yīng)用了大屏顯示器，而實(shí)現(xiàn)整個(gè)大屏滿屏顯示需要多臺(tái)投影設(shè)備，投影中間需要邊緣融合處理器；應(yīng)市場(chǎng)需求，克萊默研發(fā)出先進(jìn)的、專業(yè)級(jí)邊緣融合技術(shù)，相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品如VP-790系列，可實(shí)現(xiàn)靈活映射及幾何校正技術(shù)處理圖像，將信號(hào)輸出至3G HD−SDI, DVI/HDMI, VGA和S/PDIF連接器，支持3G HD−SDI、HDMI、DVI、計(jì)算機(jī)圖像、分量、復(fù)合和用于信號(hào)達(dá)1080p & WUXGA的多格式視頻輸入；用于離軸投影、枕形/桶形畫面調(diào)整及畫面旋轉(zhuǎn)和縮放，具備4面專業(yè)級(jí)邊緣融合，帶48-bit處理，灰度及多區(qū)域黑色水平校正，HQV® 專業(yè)級(jí)視頻處理技術(shù)；克萊默邊緣融合技術(shù)的應(yīng)用，滿足了室內(nèi)外大屏顯示邊緣融合的需求，給客戶帶來(lái)更寬闊的視覺體驗(yàn)。
　　作為致力于研發(fā)視音頻信號(hào)管理創(chuàng)新的解決方案提供商，從簡(jiǎn)單的解決方案到復(fù)雜的集成系統(tǒng)，從商業(yè)、演示到住宅應(yīng)用，克萊默具備行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最完整的產(chǎn)品線，為客戶提供完整的解決方案，產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用到全球眾多領(lǐng)域，也為已經(jīng)擁有30多年歷史的克萊默贏得不可動(dòng)搖的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
　　客戶需求為戰(zhàn)略重點(diǎn)，中國(guó)市場(chǎng)大有可為
　　行業(yè)不斷在變化與發(fā)展，用戶需求也在變化升級(jí)，克萊默電子作為行業(yè)領(lǐng)先者，總是能夠利用創(chuàng)新的永恒性，隨時(shí)推出滿足市場(chǎng)需求。這主要是通過(guò)加強(qiáng)克萊默電子與客戶的聯(lián)系，及時(shí)傾聽到他們的意見和建議，所以克萊默電子將通過(guò)多種渠道，包括網(wǎng)絡(luò)，銷售渠道，展會(huì)討論會(huì)，專業(yè)媒體，產(chǎn)品培訓(xùn)與推廣等等各種交流平臺(tái)與客戶保持緊密的溝通，靈感來(lái)自于客戶的需求。另一方面克萊默電子也會(huì)把新產(chǎn)品與重點(diǎn)客戶的應(yīng)用進(jìn)行戰(zhàn)略合作，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始就邀請(qǐng)克萊默電子的合作伙伴一起共同協(xié)作，分享最新理念和創(chuàng)意，是產(chǎn)品從開始就融入客戶的需求，打造一個(gè)開放式的充滿激情的協(xié)作平臺(tái)，而不是閉門造車。
　　去年的中國(guó)市場(chǎng)形勢(shì)比較復(fù)雜，由于整體經(jīng)濟(jì)增速的減緩和投資政策的調(diào)整與大項(xiàng)目清理，克萊默電子的業(yè)務(wù)開展也受到了一些影響，主要表現(xiàn)在不少國(guó)企和政府行政系統(tǒng)的項(xiàng)目比預(yù)期延遲或調(diào)整預(yù)算，還有就是部分地區(qū)行業(yè)客戶里與AV配套的項(xiàng)目由于人事變動(dòng)等原因也延遲或變更了設(shè)計(jì)方案，這些都或多或少的對(duì)克萊默電子原計(jì)劃的銷售增長(zhǎng)產(chǎn)生了困難。另外，部分本土企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展也很快，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面與本地市場(chǎng)結(jié)合的很緊密，加上原有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷提高。
　　但是不能否認(rèn)，中國(guó)市場(chǎng)最近幾年對(duì)新產(chǎn)品更加敏感和積極，許多應(yīng)用的要求都走在歐美市場(chǎng)的前面。因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上克萊默電子和海外市場(chǎng)基本是同步進(jìn)行，同時(shí)分享。比如現(xiàn)在克萊默電子不少新產(chǎn)品還沒有正式推出，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有需求有設(shè)計(jì)應(yīng)用，說(shuō)明克萊默電子客戶的專業(yè)性和對(duì)技術(shù)追蹤的敏感性都在不斷加強(qiáng)，也在不斷的融入到世界AV專業(yè)技術(shù)的發(fā)展中。
　　在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)也證明克萊默電子的努力是成功的，在如上所述的復(fù)雜形勢(shì)下，去年克萊默電子基本上仍然達(dá)到了預(yù)期的銷售計(jì)劃，比上一年度增長(zhǎng)15% 左右，在新產(chǎn)品方面VIA的推出也備受歡迎，得到了普遍的贊揚(yáng)。在酒店，企業(yè)，金融，教育等行業(yè)也已經(jīng)取得了很大成功。
　　故而克萊默電子將始終把滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)為專業(yè)視聽行業(yè)不斷帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。未來(lái)克萊默電子會(huì)加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，加強(qiáng)客戶服務(wù)的渠道協(xié)作，使中國(guó)市場(chǎng)成為世界主要的三大主力市場(chǎng)之一（歐洲，北美和中國(guó)），克萊默成為廣大客戶的首選品牌，并建立克萊默電子亞太區(qū)域性的物流服務(wù)中心和品牌展示中心，有克萊默電子有廣大忠實(shí)用戶的支持，加上有不斷增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)作為動(dòng)力，克萊默電子對(duì)中國(guó)區(qū)的前景充滿信心。

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