十一黃金周的成績(jī)單比拼剛落幕,又一場(chǎng)“隱形競(jìng)賽”開(kāi)始了。
10月9日,在山西省會(huì)太原市召開(kāi)了我國(guó)首場(chǎng)以數(shù)字文旅為主題的全國(guó)行業(yè)性盛會(huì),探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)與旅游的深度融合。同日山西文旅數(shù)字體驗(yàn)館、山西智慧旅游云平臺(tái)正式開(kāi)館,成為國(guó)內(nèi)首座省級(jí)文旅數(shù)字化綜合體驗(yàn)展館,山西文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)王文保表示將啟動(dòng)共建全國(guó)數(shù)字文旅融合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,該實(shí)驗(yàn)室由山西文旅集團(tuán)和中國(guó)旅游研究院共同發(fā)起成立,科技公司技術(shù)資源支持。
其實(shí)不僅僅是山西,這兩年各省市頻頻在數(shù)字文旅上大動(dòng)文章,各省市旅游競(jìng)賽新添了數(shù)字文旅的跑道。
“對(duì)數(shù)字文旅,還需要更多的冷靜思考!北本┲切盼幕a(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)曹保印表示,中國(guó)旅游品質(zhì)的提升,目前的問(wèn)題還不在數(shù)字文旅,而是提升游客的切身體驗(yàn)品質(zhì)。
數(shù)字文旅前景可期
今年哪個(gè)詞最熱,恐怕是“數(shù)字文旅”了。
僅在今年全國(guó)各地就有近十個(gè)省份舉辦文旅活動(dòng),從東部的江蘇、上海,到中西部的青海、云南,紛紛討論熱議數(shù)字文旅融合如何發(fā)展。
“現(xiàn)在幾乎每個(gè)省市都在做數(shù)字文旅!敝袊(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)研究所所長(zhǎng)楊宏浩表示,數(shù)字文旅是文化建設(shè)的數(shù)字工程,也是旅游發(fā)展的新型動(dòng)能,因此各地都在發(fā)展數(shù)字文旅,只不過(guò)做法、程度不同。
其實(shí)各省市熱衷數(shù)字文旅的目的大致相同。山西省人民政府副省長(zhǎng)張復(fù)明就坦率指出,數(shù)字文旅連接著供給和需求,利于培育和擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局。他認(rèn)為隨著數(shù)字文旅融合的時(shí)代到來(lái),數(shù)字文旅將成為文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。
而中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所所長(zhǎng)何瓊峰及其團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)字文旅方面的研究,支持了相關(guān)政府擁抱數(shù)據(jù)的熱情。
何瓊峰表示,文旅融合數(shù)字創(chuàng)新當(dāng)前迎來(lái)了前所未有的歷史機(jī)遇,從數(shù)據(jù)上可以看到,其實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)已影響到人們的生活。比如40%互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)基本上不帶現(xiàn)金。另外,旅游、住宿等相關(guān)App的使用頻率,和金融理財(cái)App使用頻率相當(dāng),僅次于社交、購(gòu)物這些高頻率使用的App。
“文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新,前景非?善凇!焙苇偡逭J(rèn)為,目前受益于整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在社會(huì)的廣泛應(yīng)用,文旅市場(chǎng)對(duì)數(shù)字化的需求和場(chǎng)景非常廣泛,且我國(guó)文旅企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍較濃,60%左右的成熟互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)會(huì)成為未來(lái)文化旅游的主要經(jīng)濟(jì)形式和增長(zhǎng)點(diǎn)。他還透露,有50%左右的用戶(hù)認(rèn)為文旅企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的有機(jī)融合,來(lái)積極推動(dòng)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型、改造和戰(zhàn)略升級(jí),避免落伍和隨大流。
其實(shí)一些景區(qū)和城市所做的數(shù)字化嘗試,已經(jīng)很有效的吸引了游客的注意。比如故宮博物院在網(wǎng)絡(luò)端打造的多種寓教于樂(lè)形式,院內(nèi)新添的沉浸式場(chǎng)館等,都受到了年輕人的廣泛追捧,而山西是一個(gè)文物大省,文物分布非常廣泛。如何把文物有效保護(hù)起來(lái),也是值得思考的問(wèn)題。北京大學(xué)圖形與交互實(shí)驗(yàn)室主任汪國(guó)平指出,數(shù)字化對(duì)文物保護(hù)非常有意義,通過(guò)視頻這種快捷的方式,將對(duì)沉浸式體驗(yàn)帶來(lái)非常好的效能,是重要的技術(shù)手段。他認(rèn)為數(shù)字文旅是一種新動(dòng)能,而文旅場(chǎng)景的數(shù)字化、可視化和智能化,必將是一種時(shí)代趨勢(shì)。
山西樣本
全國(guó)都趕著上數(shù)字文旅,究竟山西要怎樣做才能突圍而出?
在山西文旅集團(tuán)副總經(jīng)理彭柏青看來(lái),山西在數(shù)字文旅的探索比其他區(qū)域更深。比如當(dāng)天開(kāi)館的山西文旅數(shù)字體驗(yàn)館,是由山西文旅集團(tuán)統(tǒng)籌投建的、國(guó)內(nèi)首座省級(jí)文化旅游融合的數(shù)字化綜合體驗(yàn)展館。
體驗(yàn)館位于山西省太原市小店區(qū)龍城大街,建筑空間面積約5093平方米,展陳面積約3801平方米,將對(duì)社會(huì)大眾免費(fèi)開(kāi)放(預(yù)約制)。彭柏青表示這個(gè)項(xiàng)目定位于兼具社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的綜合性展示與經(jīng)營(yíng)空間。展陳內(nèi)容以“華夏古文明,山西好風(fēng)光”為主題。館內(nèi)以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造獨(dú)特視角,結(jié)合人工智能、混合現(xiàn)實(shí)、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)、全息成像、動(dòng)作捕捉、CAVE空間等技術(shù)應(yīng)用再現(xiàn),還原不一樣的山西。
除了對(duì)接公眾參觀(guān),數(shù)字體驗(yàn)館還將有數(shù)字化管理、數(shù)字化傳播和交互等內(nèi)容。同日開(kāi)通的另外一個(gè)平臺(tái),也是山西在數(shù)字文旅方面的探索。據(jù)王文保介紹,山西省智慧旅游云平臺(tái)是在全省“積極推進(jìn)智慧旅游,一個(gè)平臺(tái)管全省”的背景要求下開(kāi)展建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的。平臺(tái)縱向聯(lián)動(dòng)省、市、縣(區(qū)),形成服務(wù)于政府的三級(jí)旅游公共服務(wù)與產(chǎn)業(yè)監(jiān)管平臺(tái),橫向打通涉旅資源渠道,貫通文旅企業(yè)數(shù)據(jù)資源,整合供應(yīng)鏈,打造具有本地特色的在線(xiàn)服務(wù)與交易平臺(tái)。希望在這一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)知山西,一機(jī)游山西,一圖管山西,聯(lián)通政府與文旅企業(yè),連接資源方和游客、資源方和涉旅企業(yè),形成山西智慧旅游的生態(tài)圈。
據(jù)王文保透露,隨后依托山西智慧旅游云平臺(tái)和山西文旅數(shù)字體驗(yàn)館的數(shù)字文旅融合應(yīng)用陣地,集團(tuán)將和中國(guó)旅游研究院共同發(fā)起共建全國(guó)數(shù)字文旅融合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,深入探索數(shù)字文旅經(jīng)濟(jì)。
值得注意的是,這種探索姿態(tài)是用市場(chǎng)化模式推進(jìn)的。山西文旅集團(tuán)是一家正在推進(jìn)股改中的國(guó)企,它們將要吸引入駐的合作科技公司,如華為、騰訊和攜程等,則都是民營(yíng)企業(yè)。
因此中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌特別指出,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化過(guò)程當(dāng)中,要建立強(qiáng)大的旅游市場(chǎng)主體,需要國(guó)企和民企共同蓬勃發(fā)展,堅(jiān)守市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化路徑。戴斌還表示,強(qiáng)大的市場(chǎng)主體建設(shè)也需要新思維和新動(dòng)力,以及智慧旅游體系的建設(shè),而這還需旅游的相關(guān)主管各部委,與媒體一起營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。