項(xiàng)目背景
為推進(jìn)醫(yī)院智慧化轉(zhuǎn)型,籌建數(shù)字化宣傳窗口,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),拓寬醫(yī)患溝通渠道,提升醫(yī)療服務(wù)水平。重慶大坪醫(yī)院攜手飛利浦商顯打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”宣傳新窗口,為廣大患者開(kāi)啟“智慧就醫(yī)”新模式。
方案概述
作為國(guó)家首批三級(jí)甲等醫(yī)院,重慶大坪醫(yī)院始終秉承著“以患者為中心”的服務(wù)宗旨。為提高醫(yī)院的就診效率,創(chuàng)新引入飛利浦50BDL3350Q、55BDL3050Q、65BDL3050Q系列數(shù)字標(biāo)牌,成功打造數(shù)字化“智慧宣傳欄”,為患者提供更清晰、更全面、更及時(shí)的診療信息,有效提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
打破信息孤島,讓患者心中有“數(shù)”
隨著重慶大坪醫(yī)院綜合化程度越來(lái)越高,各大科室的分布更為復(fù)雜,居民日常就醫(yī)需求日漸龐大;颊咔巴t(yī)院?jiǎn)栐\時(shí),由于缺乏專(zhuān)業(yè)的指引,時(shí)常面臨“費(fèi)心費(fèi)神”的問(wèn)題;就醫(yī)過(guò)程往往十分繁瑣,需要輾轉(zhuǎn)往返于各大科室,面臨十分“費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的窘境;嚴(yán)重影響患者就醫(yī)體驗(yàn),更不利于醫(yī)院秩序的有效維護(hù)。尋找正確的醫(yī)患溝通方式,構(gòu)建高效的醫(yī)患溝通平臺(tái),迫在眉睫。
重慶大坪醫(yī)院本著人性化的服務(wù)宗旨,致力于為患者打造舒適便捷的就醫(yī)環(huán)境。飛利浦數(shù)字標(biāo)牌通過(guò)搭載自主研發(fā)的CMS信息發(fā)布系統(tǒng),為醫(yī)院打造功能強(qiáng)大的“數(shù)字宣傳欄”。不僅可以實(shí)時(shí)發(fā)布掛號(hào)信息、就診情況,確;颊呔歪t(yī)流程的有序性,避免不必要的慌亂,還能夠推送醫(yī)療常識(shí)、醫(yī)院介紹、醫(yī)生簡(jiǎn)介等信息,讓患者更加深入地了解醫(yī)院情況,提升對(duì)醫(yī)院的信任感,有效緩和醫(yī)患關(guān)系。
卓越性能表現(xiàn),確保穩(wěn)定運(yùn)行
醫(yī)院作為與居民生命健康息息相關(guān)的公共場(chǎng)所,對(duì)于相關(guān)公共醫(yī)療資源和設(shè)備一直是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,而數(shù)字標(biāo)牌作為醫(yī)院與患者之間的重要溝通橋梁,自然不會(huì)例外。醫(yī)院由于常年人流密集,環(huán)境復(fù)雜,對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和性能也提出更高的要求,同時(shí)產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)實(shí)用性也是不容忽視的重要考量因素。
飛利浦數(shù)字標(biāo)牌支持7×24小時(shí)全天候連續(xù)運(yùn)行,相較于傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌,故障率更低,使用壽命更長(zhǎng),維護(hù)成本更低。通過(guò)高精度溫控芯片,實(shí)現(xiàn)智能溫控,既保護(hù)顯示器,又降低噪音,創(chuàng)造更安靜的診療環(huán)境。嚴(yán)格遵循RoHS標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持采用可持續(xù)的環(huán)保材料,大幅度降低或消除對(duì)鉛等有害物質(zhì)的使用,營(yíng)造健康安全的就醫(yī)環(huán)境。
飛利浦數(shù)字標(biāo)牌全方位提升了重慶大坪醫(yī)院的診療效率和服務(wù)水平。未來(lái),飛利浦商顯將針對(duì)更多醫(yī)療應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),也將不斷助力醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化升級(jí)。