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為加快全省文化和旅游行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化管理，省文旅廳面向全省組織開展了智慧文旅創(chuàng)新案例征集活動。經(jīng)各單位推薦、專家評審和社會公示， 25個案例被確定為2022年河北省智慧文旅創(chuàng)新案例，我市3個案例成功入選！市旅游文廣局獲評“全省智慧文旅創(chuàng)新案例優(yōu)秀組織單位”！
優(yōu)秀組織單位
秦皇島市旅游和文化廣電局
智慧旅游管理類
秦旅智慧OTS全域文旅服務(wù)平臺
秦皇島野生動物園智慧管理服務(wù)平臺
智慧旅游應(yīng)用場景類
漁島景區(qū)電子手繪地圖智能導(dǎo)覽
秦旅智慧OTS全域文旅服務(wù)平臺
“秦旅智慧OTS全域文旅服務(wù)平臺”由秦皇島秦旅智慧旅游有限公司建設(shè)運營，致力于打造秦皇島全域旅游總?cè)肟冢嫌稳嬲锨鼗蕧u市景區(qū)、住宿、餐飲、特色商品等文旅資源，下游全面整合互聯(lián)網(wǎng)電商、旅行社等各類銷售渠道，通過OTS全域服務(wù)平臺實現(xiàn)上下游業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化對接，推進全市文旅產(chǎn)品數(shù)字化和旅游服務(wù)智慧化，提高區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)的整體營銷能力。
OTS服務(wù)平臺示意
景區(qū)產(chǎn)品管理
下游渠道管理
產(chǎn)品訂單分析
秦皇島野生動物園智慧管理服務(wù)平臺
“秦皇島野生動物園智慧管理服務(wù)平臺”是旅游企業(yè)信息化探索取得的建設(shè)成果，創(chuàng)新旅游數(shù)字化服務(wù)模式，創(chuàng)建了“票務(wù)系統(tǒng)平臺”、“咨詢服務(wù)系統(tǒng)平臺”和“網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)平臺”，推進監(jiān)測系統(tǒng)和安全應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，為游客提供便捷購票導(dǎo)游導(dǎo)覽全方位服務(wù)的同時，基于野生動物園的特點，積極采用信息化手段加強對游客人身安全的保護。
智慧營銷
監(jiān)控系統(tǒng)
智能人臉識別
檢票系統(tǒng)及電子導(dǎo)覽圖
漁島景區(qū)電子手繪地圖智能導(dǎo)覽
“漁島景區(qū)電子手繪地圖智能導(dǎo)覽” 系統(tǒng)依托電子手繪圖、人工智能、高清視頻、VR全景拍攝等先進技術(shù)的融合，采用多種移動端應(yīng)用形式，幫助游客、提前做好旅游計劃。通過宣傳視頻、VR全景、語音介紹、路線推薦及導(dǎo)航等功能實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)智慧導(dǎo)覽和一站式服務(wù)。
漁島景區(qū)手繪圖全景
公共服務(wù)點位導(dǎo)覽
景區(qū)VR全景
智能語音講解
下一步，市旅游文廣局將繼續(xù)深入組織文旅企業(yè)持續(xù)做好信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，不斷提升企業(yè)軟實力，為游客市民創(chuàng)造更加便捷舒適的旅游環(huán)境，為建設(shè)一流國際旅游城市貢獻(xiàn)力量。
