近日，亞洲酒店及商業(yè)空間領(lǐng)域規(guī)模最大、最權(quán)威的專業(yè)展會(huì)之一——Hotel&Shop Plus上海國(guó)際酒店及商業(yè)空間博覽會(huì)于上海新國(guó)際博覽中心盛大開(kāi)幕。知名智慧酒店解決方案供應(yīng)商創(chuàng)維商用攜“智慧酒店1+2+N解決方案”精彩亮相，智慧方案賦能酒店智能升級(jí)，率力實(shí)現(xiàn)酒店降本增效，提高入住體驗(yàn)。

　　助力酒店降本增效 創(chuàng)維商用“1+2+N”凝聚創(chuàng)新智慧

　　如今酒店業(yè)面臨兩大難題，一是成本控制問(wèn)題，另一個(gè)就是客戶的入住體驗(yàn)，因?yàn)樗�關(guān)系到酒店的入住率。立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，,創(chuàng)維商用基于技術(shù)研發(fā)的積淀，不斷完善商用智能控制服務(wù)系統(tǒng)，為各行各業(yè)打造全方位的智能化解決方案，本次展會(huì)展示的“智慧酒店1+2+N解決方案”是創(chuàng)維商用深研中國(guó)酒店用戶需求,深度剖析行業(yè)痛點(diǎn)而研發(fā)的以酒店“住前-住中-住后”全流程為切入，以提升酒店賓客體驗(yàn)，提升酒店經(jīng)營(yíng)管理為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)酒店管理降本增效的智慧酒店解決方案。其包含“1臺(tái)智慧商用電視+2套智慧管理平臺(tái)+N個(gè)智慧功能模塊”。方案的核心底層構(gòu)建邏輯是打通終端與管理系統(tǒng)，主打“電視管理平臺(tái)與酒店管理平臺(tái)”雙軌并行，以搭載著小維管家、語(yǔ)音通話、背景音樂(lè)、影音娛樂(lè)及AIOT中控五大功能模塊的智慧商用電視作為核心，輔以手機(jī)、平板等控制層，實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的互聯(lián)，打通客房服務(wù)的各項(xiàng)智能功能。

　　一方面，內(nèi)置語(yǔ)音系統(tǒng)與智能大屏AIoT中控中心，實(shí)現(xiàn)全屋智能控制，住客可通過(guò)智能商用系統(tǒng)內(nèi)置的語(yǔ)音入口，快速響應(yīng)控制燈光、空調(diào)、窗簾等AIoT設(shè)備，提升客房入住率。另一方面，依托融合了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)為一體的電視及酒店管理平臺(tái)，覆蓋住前、住中、住后的全流程體驗(yàn)，包括在入住前，可實(shí)現(xiàn)入住機(jī)快速自主入住、智能梯控、無(wú)接觸智能機(jī)器人引導(dǎo)入駐等場(chǎng)景，減少酒店人員成本的同時(shí)，提升住客的預(yù)訂體驗(yàn)；在住中，全屋智能控制、智能門(mén)禁、入駐歡迎提供入住的儀式感與舒適智能體驗(yàn)，加之，AIOT管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解客房入住情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等，便利經(jīng)營(yíng)情況分析，降低運(yùn)營(yíng)成本，而技能管理系統(tǒng)則可以設(shè)置電視點(diǎn)餐、機(jī)器人送物、電視語(yǔ)音通話，解放酒店人手，降低人力成本；而住后，智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)一鍵退房和在線開(kāi)票，又提供了“即退即走”的售后體驗(yàn)。以多款智慧硬件設(shè)備為落地工具，以IOT物聯(lián)網(wǎng)關(guān)為核心，連接人、物和服務(wù)，通過(guò)“交互”、“聯(lián)動(dòng)”、“連接”三個(gè)關(guān)鍵板塊，構(gòu)筑智慧酒店解決方案的核心支撐，帶來(lái)全場(chǎng)域服務(wù)解決方案，全方位實(shí)現(xiàn)客房的智能化、信息化、自動(dòng)化管理，縮減運(yùn)維成本，加強(qiáng)酒店綜合管理。

　　打造客戶完美體驗(yàn)，創(chuàng)維商用“1+2+N”的極致追求

　　整個(gè)酒店業(yè)都知道用戶體驗(yàn)的重要性，因?yàn)樗�直接影響到客戶的粘性，關(guān)乎客人的再次入住率，在競(jìng)爭(zhēng)如此慘烈的今天，用戶體驗(yàn)尤為重要。如今，隨著人們消費(fèi)水平的提升，更注重健康有品質(zhì)的生活方式的新一代消費(fèi)群體崛起，他們對(duì)酒店的需求不只停留在最原始的住宿層面，對(duì)于居住過(guò)程中的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)的品質(zhì)感同樣重視。

　　為了更好地滿足市場(chǎng)的新期待，創(chuàng)維商用洞察用戶使用場(chǎng)景需要，并基于精細(xì)化場(chǎng)景需求匹配打造智能客房、智能影音房、智能電競(jìng)房等住客場(chǎng)景，為酒店業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)打造樣本。除客房?jī)?nèi)空調(diào)、電視、燈光、窗簾等設(shè)備的自動(dòng)控制之外，智慧影音房則通過(guò)大屏投影、高保真音樂(lè)喇叭等設(shè)備升級(jí)，完成高品質(zhì)的影音娛樂(lè)體驗(yàn)，為住客提供了更優(yōu)質(zhì)震撼的視聽(tīng)享受。而電競(jìng)房作為一個(gè)全新的智慧場(chǎng)景，配套手柄、音樂(lè)控制器、氛圍燈等，為住戶增加娛樂(lè)空間，提供一個(gè)休閑的房間體驗(yàn)，滿足住戶的多元化需求。

　　不僅如此，創(chuàng)維商用根據(jù)酒店條件、項(xiàng)目需求和用戶預(yù)算等方面的綜合評(píng)估，推出無(wú)線藍(lán)牙方案、雙線方案、有線方案和輕量方案，為不同規(guī)模不同預(yù)算的酒店量身定制專屬解決方案，不僅適用于新建的智慧酒店、五星酒店，還能實(shí)現(xiàn)連鎖酒店、快捷酒店等存量酒店的智能化升級(jí)。

　　“TOC的思路深耕TOB領(lǐng)域”這是創(chuàng)維商用一直堅(jiān)持的發(fā)展思路，以創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)力，深入用戶需求。而創(chuàng)維商用的智慧酒店解決方案，正是這一思路的實(shí)踐。此次，創(chuàng)維商用將人文關(guān)懷和智能科技相結(jié)合，對(duì)品牌進(jìn)行了全方位升級(jí)，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的酒店入住體驗(yàn)，提升住戶體驗(yàn)感和好評(píng)率。于酒店方而言，方案更是降低了酒店運(yùn)營(yíng)成本，其依托全棧的智能化設(shè)備升級(jí)強(qiáng)化了酒店的綜合管理，大幅提升酒店的經(jīng)營(yíng)效率和管理水平。

　　隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，酒店業(yè)的智能化變革已是大勢(shì)所趨，酒店智能化升級(jí)不僅是酒店行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種順應(yīng)用戶需求的必然趨勢(shì)，打造智能化酒店一方面減輕了酒店管理者的負(fù)擔(dān)，提升品牌形象，另一方面讓用戶體驗(yàn)感得到了有效提升，這也是酒店作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的本質(zhì)表現(xiàn)。此次，創(chuàng)維商用的智慧酒店解決方案亮相上海國(guó)際酒店及商業(yè)空間博覽會(huì)，不僅展示了技術(shù)的創(chuàng)新和品牌的實(shí)力，更為酒店行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了新的可能性與機(jī)遇。在未來(lái)，相信創(chuàng)維商用將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和品牌建設(shè)，以TOC向TOB耕耘的思路，為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入新力量。