質量鑄就品質,口碑成就品牌,一個企業(yè)的發(fā)展,離不開品質的支撐,更離不開業(yè)主的支持。2018年12月,已鄰近年末,天古裝飾每日都會迎來不少尊貴的業(yè)主,為天古送來錦旗與表揚信,感謝業(yè)主的贊譽與支持,這一面面的錦旗與表揚信凝聚著每位天古業(yè)主朋友的信任,凝聚有代代天古人的堅守與付出,更是對2018年天古人辛勤工作的肯定與鼓勵。
高質量造就高口碑
2001年,天古裝飾首次提出“質量錘”質量控制體系,未達標就全部砸掉重裝,強化了天古人質量意識。
結合重慶人文歷史、獨特氣候環(huán)境、地理環(huán)境,天古裝飾創(chuàng)新研發(fā)了適合重慶人裝修的渝派精工工藝,以渝派精工水電工藝、木作工藝、泥作工藝、漆作工藝為核心,每一項工序都是依照高標準嚴格執(zhí)行,為保障精湛的施工技藝,確保工人師傅們的專業(yè)素質,天古裝飾定期舉行別墅洋房施工管理培訓,并對其進行考核。
從現(xiàn)場施工到成品保護,天古裝飾都有著相應的管理與規(guī)范,大到設計施工,小到一塊瓷磚,一根電線,都必須嚴格按照管理標準來施行。
為了保障較終施工質量,天古裝飾于行業(yè)內率先要求所有施工團隊持證上崗,并定期舉辦項目經理培訓,對工藝施工要點、物品保護注意事項、工地現(xiàn)場環(huán)境維護等進行詳細講解,從而提升工地形象,增強工地服務實力。
好設計造就好口碑
天古獨創(chuàng)天古裝飾高級定制全案設計體系,通過了解業(yè)主的職業(yè)、生活習慣、興趣、喜好等一系列細節(jié),量身定制設計方案;通過六大設計功法,八大宜居系統(tǒng),完成戶型解析、功能布局、風格定位、資金規(guī)劃、圖紙預算、軟裝配飾、家具選購、主材產品搭配等各方面的設計過程,確保業(yè)主所見即所得,在滿足業(yè)主全家人視覺和個性化需求的同時,實現(xiàn)預算可控、風格可控、工期可控、質量可控,解決長期以來傳統(tǒng)家裝困擾業(yè)主的四大難題。
除了完善的天古裝飾高級定制全案設計“六大裝修功法”和“八大宜居系統(tǒng)”,設計師的實力也很重要,天古裝飾一直堅持“引進來,走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,為設計師搭建競技、交流與學習的平臺。每年組織優(yōu)秀設計師團隊前往國內國外各大名企、展會學習、連續(xù)多年舉辦“造夢空間高級定制設計大賽”
并邀請全球設計大師共同交流。
好服務造就好口碑
天古所倡導的6S服務,是通過進一步完善與加強服務的精細度,形成一個全面化、個性化、專屬化的高品質服務體系。由“一位客服經理、一位設計師、一位工程經理、一位主材導購、一位工程督查、一個售后中心”組成的專屬服務團隊,從裝修咨詢開始,到設計施工,再到工程竣工驗收,售后保障,甚至到較后給業(yè)主一個滿意的微笑,都將全程及時跟進業(yè)主需求。
被認可的服務才是好服務,6s服務不僅代表著高標準、嚴要求的精細化服務體系,更是寄托了天古裝飾作為重慶家裝行業(yè)領軍企業(yè)希望員工與業(yè)主取得更優(yōu)質交流的愿景。在天古裝飾,越來越多的員工通過6s精細化服務獲得業(yè)主信賴,與業(yè)主建立了深厚的友誼,他們的工作變得更愉快更有成就感,而業(yè)主也獲得了更優(yōu)質的服務與交流。以微笑換取微笑,這就是天古裝飾6s服務的魅力。
依托業(yè)主信賴與合作伙伴的支持,目前天古裝飾已經成為重慶高端住宅裝飾首選品牌,再次感謝天古業(yè)主,你們的認可是我們不斷前進的動力。未來,天古裝飾將繼續(xù)堅持“家家是精品,戶戶是樣板”的較高質量與服務標準,為更多重慶業(yè)主打造國際化高品質家居。
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