我國(guó)醫(yī)療保健系統(tǒng)快速發(fā)展,醫(yī)院規(guī)模也愈加龐大,大醫(yī)院的日均就診病人動(dòng)輒成千上萬(wàn),醫(yī)院內(nèi)部人流混亂,就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量下降,醫(yī)患矛盾愈加突出。
再來(lái)觀察我國(guó)各大城市機(jī)場(chǎng),雖客流巨大,但經(jīng)“機(jī)場(chǎng)航班顯示系統(tǒng)的有效導(dǎo)引,人流有序,疏密恰當(dāng),旅客滿意度普遍較高。很難想象沒(méi)有“航顯系統(tǒng)”的機(jī)場(chǎng),將會(huì)出現(xiàn)何種災(zāi)難性的擁堵場(chǎng)景。
而現(xiàn)階段,在我國(guó)絕大多數(shù)大型3甲醫(yī)院內(nèi),并沒(méi)有部署類似于“機(jī)場(chǎng)航顯系統(tǒng)”的“多媒體醫(yī)療導(dǎo)引系統(tǒng)”,這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾。
一個(gè)具備相當(dāng)規(guī)模、高檔先進(jìn)的醫(yī)院,擁有一套先進(jìn)的“多媒體醫(yī)療導(dǎo)引系統(tǒng)”,已經(jīng)成為必須的選擇。她同院內(nèi)其它生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)一樣,不可或缺。
系統(tǒng)概念
由熊貓電子集團(tuán)商顯事業(yè)部推出的熊貓多媒體醫(yī)療導(dǎo)引系統(tǒng),是目前國(guó)內(nèi)最為先進(jìn)的、應(yīng)用于醫(yī)院的全液晶醫(yī)療導(dǎo)引平臺(tái)。
基于醫(yī)院內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),與醫(yī)院HIS系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)接口,采用最新的全嵌入式一體化液晶播放設(shè)備,實(shí)現(xiàn)門診掛號(hào)液晶顯示、一級(jí)分診液晶顯示、二級(jí)分診液晶顯示、化驗(yàn)取單液晶顯示、取藥排隊(duì)液晶顯示、科室導(dǎo)引液晶顯示、醫(yī)療宣教液晶顯示等各項(xiàng)功能。
熊貓多媒體醫(yī)療導(dǎo)引系統(tǒng),將全面提升醫(yī)院公共服務(wù)技術(shù)水平,提升醫(yī)院檔次,提升醫(yī)患病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)以下提升:
1、合理有效引導(dǎo)來(lái)醫(yī)院就診的人流,改善就醫(yī)環(huán)境。
2、提升醫(yī)院的視覺(jué)環(huán)境質(zhì)量。
3、提供明晰有序的分診顯示,減少護(hù)士因?qū)пt(yī)咨詢而產(chǎn)生的工作量,化解醫(yī)患矛盾。
4、多媒體精確顯示,讓患者有序候診,減少患者間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突。
5、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)科室的動(dòng)態(tài)多媒體導(dǎo)引。
6、針對(duì)不同科室和職能部門,發(fā)布對(duì)應(yīng)的醫(yī)院特色服務(wù)信息。
7、進(jìn)行多媒體醫(yī)療宣傳教育。
8、為患者播放娛樂(lè)短片,緩解等待煩惱。
從功能上分類,熊貓PANDA多媒體醫(yī)療導(dǎo)引系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)為三部分:
1、改善醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境。
2、實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能分診。
3、展示醫(yī)院的各類信息。
系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)說(shuō)明
1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)要求帶寬:中心出口10Mbps,終端節(jié)點(diǎn)1Mbps,支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機(jī)支持2層交換即可。
2、信息發(fā)布服務(wù)器:系統(tǒng)核心,可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器,裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序,用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度,數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。
3、分診服務(wù)器:用于接收HIS接口服務(wù)器、醫(yī)生診室電腦、護(hù)士站電腦傳來(lái)的信息,實(shí)時(shí)生成最新的分診導(dǎo)引信息,并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上,系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí),它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
4、HIS接口服務(wù)器:是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī),它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式,保證HIS系統(tǒng)安全,該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況,與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
5、管理工作站:用于對(duì)系統(tǒng)的管理,包括系統(tǒng)設(shè)置,系統(tǒng)監(jiān)控,內(nèi)容組織,發(fā)布,系統(tǒng)維護(hù)等,該機(jī)可以利用醫(yī)院原有PC設(shè)備,系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計(jì)多臺(tái)管理工作站。
6、醫(yī)生診室電腦:采用醫(yī)院原有的電腦,加裝數(shù)游虛擬叫號(hào)器軟件,醫(yī)生方便進(jìn)行患者叫號(hào)。每個(gè)醫(yī)生診室電腦都需安裝“虛擬叫號(hào)器”軟件。
7、護(hù)士站電腦:采用醫(yī)院原有設(shè)備,加裝數(shù)游分診臺(tái)軟件,護(hù)士可方便進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號(hào)等工作。
8、媒體播放顯示機(jī):用于顯示醫(yī)生叫號(hào)信息、多媒體導(dǎo)引信息。它是一臺(tái)帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的專業(yè)液晶顯示器,該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端,一體化設(shè)計(jì),可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),并設(shè)計(jì)有多種尺寸和樣式,便于醫(yī)院內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。